Parece que Rusia pronto podrá abandonar por completo los billetes de avión en papel. Entró en vigor la Orden del Ministerio de Transporte de la Federación de Rusia No. 7 del 14 de enero de 2021, que simplifica las reglas para abordar un avión con un boleto electrónico y facilita mucho la vida a los viajeros aéreos. Los pasajeros han estado esperando una decisión durante mucho tiempo, las aerolíneas y los transportistas se han estado preparando para ello, porque tal sistema ha estado operando en Europa durante mucho tiempo.
Qué cambió
La orden realizó cambios a las reglas generales de transporte aéreo en la parte relacionada con el uso de boletos electrónicos. Ahora, a partir del 24 de febrero, los aeropuertos están obligados a permitir que los pasajeros ingresen a la zona estéril mediante tarjetas de embarque enviadas en formato electrónico, sin la impresión previa requerida.
La cláusula 84 de las reglas de la nueva edición establece: cuando se realiza el check-in en línea de un vuelo en el sitio web de la aerolínea, la tarjeta de embarque se emite electrónicamente y se envía al número de teléfono móvil especificado por el pasajero al realizar la reserva.
En este caso, el pasajero tiene derecho a imprimir o recibir un cupón en papel directamente en el aeropuerto. También se observa que el servicio está disponible si existe un sistema de contabilidad de inspección previa al vuelo en el aeropuerto: incluye una base de datos electrónica y dispositivos de escaneo. Las aerolíneas y las aerolíneas están obligadas a informar al pasajero sobre esta posibilidad, incluso a través de sus propios sitios web.
Los expertos valoran positivamente el nuevo sistema, señalando que fue necesario deshacerse de los billetes de papel durante mucho tiempo y hay información personal más que suficiente en un billete electrónico para identificar a un pasajero. El procedimiento de registro, el control de flujo se simplificará, el procedimiento para abordar el avión se acelerará.
Por otro lado, el algoritmo de entrega de equipaje aún no se ha elaborado según el nuevo esquema: en modo automático sin la presencia de un empleado del aeropuerto.
¿Están listos los aeropuertos?
Los servicios de prensa de los aeropuertos de Sheremetyevo y Domodedovo ya han anunciado su total preparación técnica para los nuevos requisitos. Todas las puertas están equipadas con torniquetes que leen automáticamente códigos de barras 2D y códigos QR desde cualquier medio, pero aún no se ha determinado la fecha del lanzamiento práctico del servicio.
Un portavoz de Vnukovo dijo que el aeropuerto planea comenzar a usar tarjetas de embarque electrónicas este año. Según información de Ufa, desde finales del año pasado se implementó la posibilidad de embarque con boleto electrónico, y alrededor de 1200 personas ya han utilizado el servicio. Sochi también está lista para lanzar el servicio.
En la mayoría de los demás aeropuertos del país, los sistemas correspondientes aún están en desarrollo:
- En Kaliningrado Khrabrovo dijeron que están trabajando en la posibilidad de introducir el servicio.
- En San Petersburgo Pulkovo, la perspectiva aún se está estudiando, pero el servicio aún no está disponible.
- Los servicios de prensa de los aeropuertos de Volgogrado y Simferopol también anunciaron que no estaban listos.
No obstante, el Ministerio de Transporte confía en que los sistemas correspondientes funcionarán en los principales puertos aéreos en los próximos meses.
Preguntas esenciales de los viajeros aéreos
Dado que las reglas para abordar un avión han cambiado en los aeropuertos rusos, los pasajeros no pueden dejar de estar interesados en cuestiones relacionadas con el evento. Hemos preparado respuestas a las más relevantes.
- ¿Podría esta innovación afectar de alguna manera el precio?
Como se indica en Utair y Aeroflot, absolutamente no. El costo del servicio seguirá siendo el mismo. Además, algunos expertos creen que la innovación optimizará los costos de las aerolíneas y los aeropuertos al reducir el número de empleados que verifican las tarjetas de embarque.
- ¿Puedo utilizar mi tarjeta de embarque electrónica para informar de mi viaje?
Desafortunadamente, esto todavía no es posible. El empleador aún requiere un boleto impreso, ya que los requisitos para el informe sobre gastos de viaje, definidos en la carta del Ministerio de Finanzas de la Federación de Rusia No. 03-07-11 / 63996 con fecha 09/07/18, se han mantenido sin cambios. .
Las instrucciones de la SFS no permiten considerar como documentos de liquidación los billetes electrónicos para el transporte de pasajeros y equipaje, así como la carga por vía aérea, terrestre, marítima y fluvial, ya que sus formas aún no están legalmente establecidas.
Conclusión
Bueno, se puede felicitar a los pasajeros, porque lo más difícil es empezar. Teniendo en cuenta que aproximadamente la mitad de todos los viajeros aéreos pasan por el centro aéreo de Moscú, las agradables innovaciones pronto afectarán a la mayoría de los vuelos rusos.
Si el proceso avanza al ritmo prometido, pronto será posible olvidarse de las colas en los mostradores de facturación. Casi después de reservar y pagar los boletos, se enviará al pasajero a tomar asiento en la cabina del avión.
